عام واحد من حرب غزة المدمرة: فك رموز دور شركات التكنولوجيا الكبرى

في غزة المسحوقة، أصبحت الحياة شبه من العصور الوسطى وصعبة للغاية بالنسبة للسكان المصابين بصدمات نفسية بعد مرور عام على العدوان الإسرائيلي الذي دمر منازلهم وقتل جيرانهم. في المقابل، يبرز الهجوم الإسرائيلي على أنه حديث متحدي وأثار تساؤلات عميقة حول دور شركات التكنولوجيا الكبرى في الحرب.

أكثر من أي صراع كبير آخر في هذا القرن، سلطت حرب إسرائيل على غزة الضوء على كيفية استخدام تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في ساحة المعركة وما هي المسؤولية التي يجب أن يتحملها صانعو هذه الأدوات.

وقالت صوفيا جودفريند، زميلة ما بعد الدكتوراه في جامعة هارفارد والتي تدرس استخدام إسرائيل للذكاء الاصطناعي والأتمتة في الحرب: “منذ الأيام الأولى للحرب، تم تأطير الحملة كفرصة لاختبار وتحسين كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في الحرب”. حرب.

“يُنظر إلى غزة، مثل أوكرانيا، على أنها مختبر حرب للمستقبل.”

أصبح الموظفون في شركات أمازون ومايكروسوفت وجوجل التابعة لشركة ألفابت قلقين بشكل متزايد بشأن ما إذا كانت شركاتهم تعمل على تمكين القوات العسكرية الإسرائيلية بعد سلسلة من التقارير التي تزعم استخدام منتجات التكنولوجيا الكبرى في غزة.

وقد أدى الغضب إزاء الخسائر في صفوف المدنيين ــ حيث يبلغ عدد القتلى في غزة أكثر من 41,600 شخص، ويعتقد أن ما لا يقل عن 10,000 شخص في عداد المفقودين تحت الأنقاض ــ إلى تأجيج نيران غضب الموظفين.

انضم بعض موظفي التكنولوجيا إلى الاحتجاجات في مكان العمل وتم طرده لقد غادر البعض، وعبّر آخرون عن دعمهم للفلسطينيين في مجموعات داخلية.

وفي مثل هذا الوقت من العام الماضي، بلغ عدد عمال أمازون الذين انضموا إلى مجتمع افتراضي للموظفين الداعمين لحقوق الفلسطينيين نحو 800 عامل.

وقال أحد موظفي أمازون في المجموعة، الذي لم يرغب في استخدام اسمه خوفًا من التداعيات، إن حجمه اليوم تضاعف خمسة أضعاف.

وقال الموظف لمؤسسة طومسون رويترز: “إن معرفة كيفية استخدام خدمات أمازون ويب (AWS) (في غزة) كافية لدفع الناس إلى المشاركة”.

وعندما طلب منه التعليق على استخدام الجيش الإسرائيلي لخدماته، قال متحدث باسم أمازون: “تركز AWS على جعل فوائد التكنولوجيا السحابية الرائدة عالميًا متاحة لجميع عملائنا، أينما كانوا”.

وأضاف المتحدث أن الشركة ملتزمة بضمان سلامة الموظفين ودعم المتضررين من الحرب.

جاءت الحرب المدمرة على غزة في أعقاب توغل حماس في 7 أكتوبر 2023، والذي تسبب في مقتل حوالي 1200 شخص.

وقال جودفريند إن الصراع في غزة كشف عن الأثر “المميت” لتطبيق أنظمة التكنولوجيا المتقدمة في الحرب.

وقالت لمؤسسة طومسون رويترز: “إن حجم الدمار جعل من الصعب رؤية أي من هذه التكنولوجيا على أنها محايدة – وجعل الكثير من الأشخاص داخل صناعة التكنولوجيا ينتقدون بشدة توريد الأنظمة التي تقود الحرب”.

“لا يمكن لإسرائيل أن تمتلك البنية التحتية التقنية التي تمتلكها دون دعم الشركات الخاصة والبنية التحتية للحوسبة السحابية – فهي لن تكون قادرة على تشغيل أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها دون تكتلات التكنولوجيا الكبرى.”

خطوط مشوش عليها

لا يُعرف رسميًا سوى القليل جدًا عن كيفية استخدام الجيش الإسرائيلي لأنظمة شركات التكنولوجيا الكبرى في غزة.

لقد ركز قدر كبير من التدقيق على مشروع Nimbus، وهو عقد بقيمة 1.2 مليار دولار تم منحه بشكل مشترك لشركة Google وAmazon Web Services لتزويد الحكومة الإسرائيلية بالبنية التحتية للحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي وغيرها من الخدمات التقنية.

وعندما كشفت الحكومة الإسرائيلية عن المشروع في مايو 2021، قالت إنه يهدف إلى “تقديم استجابة شاملة ودقيقة لتوفير الخدمات السحابية للحكومة والأجهزة الأمنية والكيانات الأخرى”.

في وقت لاحق من ذلك العام، نشر موظفو جوجل وأمازون رسالة مفتوحة في صحيفة الغارديان، يدينون فيها المشروع، الذي قالوا إنه “يسمح بمزيد من المراقبة وجمع البيانات غير القانونية عن الفلسطينيين، ويسهل توسيع المستوطنات الإسرائيلية غير القانونية على الأراضي الفلسطينية”.

منذ البداية من الحرب في غزة, كان هناك عدد كبير من التقارير الإعلامية التي تزعم استخدام تكنولوجيا مشروع نيمبوس من قبل قوات الدفاع الإسرائيلية في القطاع المزدحم، الذي يسكنه 2.3 مليون شخص.

لكن مدى استخدام الجيش لمشروع نيمبوس لا يزال غير واضح.

وقالت ديبورا براون، الباحثة في مجال التكنولوجيا في منظمة هيومن رايتس ووتش: “المكان الذي ترسم فيه (شركات التكنولوجيا) الخط غير واضح”. “ما يعرضونه في العقود وما يفعله الجيش بها يكتنفه الغموض”.

وفي أبريل، قالت مجلة تايم إنها اطلعت على وثيقة لشركة جوجل تظهر أن الشركة تقدم خدمات الحوسبة السحابية لوزارة الدفاع الإسرائيلية وأن شركة التكنولوجيا العملاقة تفاوضت لتعميق شراكتها خلال الحرب في غزة.

في أغسطس/آب، نشرت مجلة +972 غير الربحية، التي يديرها صحفيون إسرائيليون وفلسطينيون، قصة تستشهد بتسجيل مسرب قالت إنه لقائد كبير في الجيش الإسرائيلي يؤكد أن الجيش يستخدم التخزين السحابي وخدمات الذكاء الاصطناعي المستمدة من جوجل ومايكروسوفت وأمازون. .

وفي تشرين الثاني/نوفمبر الماضي، نشرت المجلة تقريرا يقول إن الجيش الإسرائيلي يستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء أهداف في غزة.

بعد هذا التقرير، قالت مجموعة من العاملين في مجال التكنولوجيا المعروفة باسم No Tech For الفصل العنصري، إن شركات التكنولوجيا الأمريكية التي تتعامل مع الجيش الإسرائيلي، بما في ذلك جوجل وأمازون، كانت “تمكن أول إبادة جماعية مدعومة بالذكاء الاصطناعي”.

ولم تستجب جوجل لطلب التعليق.

ورفضت وزارة الدفاع الإسرائيلية الإجابة على أسئلة حول اعتماد الجيش الإسرائيلي على البنية التحتية التي توفرها شركات التكنولوجيا الأمريكية أو الادعاءات الواردة في تقرير +972.

وفي السابق، نفى الجيش الإسرائيلي استخدام الذكاء الاصطناعي لتحديد الأهداف المشتبه بها.

لا تزال شركة مايكروسوفت – التي أبرمت عقودًا سحابية مع الجيش الإسرائيلي والتي بدأت مع Nimbus – تقدم خدمات الحوسبة السحابية للجيش، وفقًا للتقارير.

في شهر مايو، أطلق موظفو مايكروسوفت حملة “لا أزور للفصل العنصري”، وهي حملة للضغط على الشركة لوقف تقديم خدمات أزور السحابية لإسرائيل.

ولم تستجب مايكروسوفت لطلبات متعددة للتعليق حول ما إذا كانت تقنيتها تستخدم في غزة وكيف يتم ذلك.

وقال حسام نصر، أحد العاملين في شركة مايكروسوفت والذي شارك في حملة “لا أزور للفصل العنصري”، إن العاملين داخل شركة مايكروسوفت أصبحوا يشعرون بعدم الارتياح بشكل متزايد حيث وصفت التقارير الصحفية اعتماد الجيش الإسرائيلي على الذكاء الاصطناعي في ساحة المعركة.

وقال: “يتم إدخال البشر الحقيقيين في الآلات ومعالجتهم بواسطة الخوارزميات، وبعد ذلك بضغطة زر، يتم تحديد ما إذا كانوا سيعيشون يومًا آخر”. “رؤية هذا يحدث كان بمثابة التطرف.”

المعارضة ترتفع

ومع ارتفاع عدد القتلى في غزة، ارتفعت أيضًا المعارضة بين الموظفين في عمالقة التكنولوجيا.

قال اثنان من الموظفين السابقين في Google، كانا من بين 50 شخصًا تم فصلهم في أبريل بسبب احتجاجهم على مشروع نيمبوس، لمؤسسة طومسون رويترز إن العديد من الموظفين في شركتهم أصبحوا يعتقدون أن عملهم يمتد إلى ما هو أبعد من التطبيقات المدنية. لقد شعروا بالإحباط بسبب رفض الشركة التصرف بعد التقارير حول كيفية استخدام التكنولوجيا الخاصة بهم.

وقال تشيني أندرسون، الذي عمل في مكتب جوجل في واشنطن: “بشكل عام، رفضت جوجل المخاوف وقللت من أهميتها طوال الوقت”.

وقال محمد خاتمي، الذي تم فصله أيضًا في أبريل، إن أي نقاش عام داخل الشركة حول مشروع نيمبوس تم إغلاقه من قبل جوجل خلال لقاءات الموظفين وفي الاتصالات الداخلية.

وقال: “ستقوم Google بشكل أساسي إما بحذف السؤال أو حذفه أو إغلاق سلاسل البريد الإلكتروني المرتبطة بأي نوع من المعارضة فيما يتعلق بمشروع Nimbus”.

وأضاف أنه بعد أسابيع قليلة من 7 أكتوبر/تشرين الأول، قام خاتمي، وهو مسلم، بتوزيع عريضة داخلية للضغط على جوجل للتخلي عن مشروع نيمبوس. وأضاف أنه كان الشخص الوحيد الذي تم استدعاؤه من قبل إدارة الموارد البشرية وتوبيخه.

وقال “لقد أخبروني أنك تبرر الإرهاب بشكل أساسي وعليك أن تصمت بشأن هذا وتطأطئ رأسك وتستمر في العمل”.

ولم تستجب جوجل لطلب التعليق على الحادثة التي رواها خاتمي.

مطالبات الرقابة الفوقية

لقد جاء عمالقة التكنولوجيا أيضًا تحت انتقادات بسبب فرض رقابة على المحتوى المؤيد للفلسطينيين على مواقع التواصل الاجتماعي خاصة بهم ميتا، التي تمتلك فيسبوك وإنستغرام.

وفي تقرير صدر العام الماضي، قالت هيومن رايتس ووتش إن “الرقابة على المحتوى المتعلق بفلسطين على إنستغرام وفيسبوك هي رقابة منهجية وعالمية”.

وردا على سؤال حول التقرير، قال ميتا: “نحن نهدف إلى تطبيق سياساتنا العالمية بشكل عادل، ولكن القيام بذلك على نطاق واسع وخلال صراع سريع الحركة وشديد الاستقطاب ومكثف يجلب تحديات. نحن نعترف بأننا نرتكب أخطاء يمكن أن تكون محبطة للناس”. لكن الإيحاء بأننا نقمع صوتًا معينًا بشكل متعمد ومنهجي هو أمر خاطئ”.

وقالت صايمة أختر، التي عملت في مكتب الشركة في نيويورك حتى تم فصلها في يونيو/حزيران، إن التقارير عن انتقاد المحتوى المؤيد للفلسطينيين دفعت موظفي ميتا إلى استجواب قادة الفريق.

وقالت: “في هذا الوقت، بدأنا نلاحظ كيف كانت ميتا تحذف منشوراتنا الداخلية”، في إشارة إلى المنشورات الداعمة للفلسطينيين. على مجموعات موارد الموظفين، بما في ذلك المنشورات التي تقدم التعازي لموظفي ميتا الذين فقدوا عائلتهم في غزة.

وقال أختر: “كنا نخضع لرقابة داخلية مشددة، ولم تؤخذ مخاوف منتجاتنا على محمل الجد”.

تقول أختر إنها طُردت بعد أن قامت بتحميل نسخة من وثيقة قام بتجميعها الموظفون توضح بالتفصيل كيف تفرض الشركة رقابة على الفلسطينيين في تطبيق التخزين السحابي الشخصي الخاص بها.

وقالت ميتا إنها حاولت تعزيز ثقافة الشركة القائمة على “الاحترام المتبادل والشمولية” وأن هناك العديد من القنوات التي يمكن للموظفين من خلالها إثارة مخاوفهم.

ولم تعلق عندما طُلب منها الرد على تعليقات أختر بأنها طُردت بسبب تحميل الوثيقة.

وفيما يتعلق بمشاركة شركات التكنولوجيا الكبرى في الحرب، قال براون من هيومن رايتس ووتش إن هناك حاجة إلى مزيد من التدقيق قبل أن تدخل الشركات في عقود عسكرية مربحة.

“ما لم يكن هناك من يجبرهم على بذل العناية الواجبة في مجال حقوق الإنسان، وإظهار عملهم، والقدرة على شرح كيف أنهم لن يساهموا في الانتهاكات، والقدرة على وقف الخدمات إذا فعلوا ذلك، فسوف يقومون بذلك”. متابعة أرباحهم.”